东航智慧出行服务方案荣获GSMA2020年全球移动奖 “最佳企业移动创新奖”

发布时间:2020-03-02 来源:东方航空报

  2月25日,全球移动通信行业权威组织GSMA在其官方网站上公布了2020年全球移动奖(以下简称“GLOMO奖”)获奖名单。作为5G技术在全球民航领域的创新实践案例,东航与华为、联通合作研发的5G智慧出行服务项目被评为2020年GLOMO奖之“最佳企业移动创新奖”。

  GSMA是由全球750多家运营商,以及400多家包括手机和设备制造商、软件公司、设备供应商和互联网公司及相邻行业组织在内的公司组建而成,致力于共同构建一个更广的移动生态圈。GLOMO奖是该组织在1996年创办的,代表移动产业的最高荣誉,奖项类别覆盖移动技术、互联消费、未知行业、Tech4Good等。GLOMO奖由全球250多位分析师、媒体代表及专家组成的评委团评选而出,是最权威最公正的行业奖项,被誉为移动产业的“奥斯卡”,其中“最佳企业移动创新奖”旨在表彰企业基于移动性的创新实践。今年由于疫情影响,年度GLOMO奖项采用网络公布的形式进行正式发布。

  2019年,东航在全面推进北京大兴国际机场运营建设的同时,立足高标准、高定位,积极谋划智慧出行全新集成服务系统,并在9月份正式推出,为旅客在大兴机场的出行带来全新的体验。该系统综合运用5G、人工智能、云计算等新兴技术,立足航空出行全流程,围绕“一张脸走遍机场”“一张网智能体验”“一颗芯行李管控”、3大类11个场景开启立体化的智慧出行服务,实现从购票到机舱口的全程刷脸,成为全球首家推出刷脸值机系统、机舱口人脸识别系统、使用无源永久电子行李牌等技术的航司。该系统借助华为公司和中国联通在大兴机场航站楼内部署的5G LampSite室内数字系统,重新定义了航空服务智能化、场景化、便捷化新标准,成为5G技术在全球民航业的首个成功创新应用,得到了国内外民航业、通信业以及社会公众的赞赏。

  基于项目在行业运用的创新性和实践性,项目获评GSMA年度“最佳企业移动创新奖”。“该方案能真正满足企业场景的移动性需求,也充分展示了5G潜力巨大,能真正改变B2B商业模式。同时,方案也注致力于构建产业生态,这将为产业各方进一步合作奠定坚实的基础。”评委团在点评中也给予该项目高度评价。

  近年来,东航在加速国际化发展进程中,一直致力于运用新技术创新商业模式、提升服务能级,走互联网化发展之路;依托IT赋能业务、IT技术创新,不断推进服务产品升级迭代,提升服务能级。目前,东航正在积极推动5G智慧服务产品标准化、流程化建设,着力打造5G技术在智慧民航领域应用的新标杆。下一步,东航还将计划在北京、上海的四大机场以及国内其他重点枢纽机场全面推广该项目,逐步形成一套全民航可借鉴、可复制的经验。未来,东航还将继续加强民航领域和通信领域的“跨界”合作,以智慧引领助力旅客美好出行,推动民航高质量发展。

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